Sevenline internetiturundus

Kui vaadata viimast kümmet postitust, siis kuus neist on otseselt Googlega seotud. Sellest võib jääda mulje, et ma olen mingi Google maniakk. Ma kasutan päris mitmeid Google vahendeid: otsing, AdSense, AdWords, Analytics, Gmail, Orkut, Earth, Maps, News, Video ja nii edasi. Aga mitte sellest ei tahtnud ma rääkida.

Tahtsin viidata sellele, et Ühendriikides paistab internetiturundus vaikselt juba peavoolu tungivat ja sellega seoses võiks oodata plahvatuslikku kasvu internetireklaamiga tegelevate ettevõtete käivetes. Gord Hotchkiss, SEMPO juht, kirjutab hiljutise ajurünnaku käigus tekkinud mõtetest:

Pärast mõningasi arvutusi ja spekulatsioone jõuab ta järeldusele, et Google käive võiks kasvada kuhugi 200 miljardi dollari suurusjärku, mis tõstaks nad Fortune 500 tabelis kolmandele kohale. See number võib olla natukene suurem või väiksem aga üldise trendiga olen ma päri. Eriti veel selles valguses, et Google kätte jõuab 25 protsenti kogu internetis kulutatavast turundusrahast. Siit tekivad mitmed mõtted ja küsimused, mida nädalavahetusel heietada.

Esiteks, kui raha on üle, siis nende numbrite valguses oleks GOOG ostmine väga mõistlik tegevus. Praegu 426 dollarit maksev aktsia võiks nende ennustuste realiseerudes ulmelisi kasvunumbreid näidata. (Hoiatus: Kui te nüüd eelneva jutu peale aktsiaid tormate ostma ja vägeva hävingu osaliseks saate, siis ei tasu mind süüdistada. Kogu see aktsiajutt on mu oma fantaasia vili ja selle seos reaalsusega ei pruugi olla üks-ühene).

Millal meil asi internetiturunduse vallas liikuma hakkab? Varasema kogemuse põhjal võiks arvata, et meil toimuvad muutused kolm kuni viis aastat päras ameeriklasi. Praegu aga tekitab sõna internetiturundus enamus inimeste silmades tühja pilgu ja on aru saada, et kõigest veel aru ei saada.

Samuti ei pruugi kõik asjad meile otse üle tulla, sest meie turu eripäraks olev väiksus võib märgatavalt muuta seda, kuidas asjad tööle hakkavad. Eestis praegu toimuv tohutu kasv internetireklaamis on hea, aga bännerid, mille arvelt see kasv tuleb on üks suhteliselt väheefektiivne moodus end internetis promoda ja sellisel kasvul on kuskil ka piir. Loodetavasti annab käesolev ajaveeb ka oma panuse sellesse, et turundajad hakkaksid oma eelarveid targemalt kasutama.

Share This

Kui eelmise postituse kommentaaris avaldas Jüri arvamust, et CPA-mudeli puhul ei saa kindel olla, kas reklaamitav kaup potentsiaalselt kliendilt „tegevuse“ välja meelitab, siis Google on selle jaoks välja mõelnud uue vahendi Google Website Optimizer. See ei muuda küll toodet või hinda kliendile vastuvõetavamaks, kuid aitab lehe omanikul oma sõnumit kohendada nii, et suurem hulk külastajaid tegutsema asuks. AdWordsi ajaveebi postitus asja kohta on siin Beta testers needed for new Website Optimizer.

Praegu saab avaldada soovi beeta testijatega liitumiseks, lugeda ülevaadet ja vaadata pilte. Lisaks on saadaval ka umbes kaheksa minuti pikkune demo. Panin end kirja ja kui vahendi kasutamisega mingeid tulemusi saavutan annan teada.

Share This

Kui siiani on Google oma AdSense programmi raames maksnud lehe omanikele selle eest, kui külastajad reklaamidel klikivad, siis selle artikli väitel on alustatud cost per action (CPA) mudeli testimist. CPA on põhimõtteliselt kõige loomulikum viis raha maksmiseks. Kui reklaami näitava lehe poolt saadetud külastaja teeb reklaamiandja lehel vajaliku liigutuse (ostab, liitub, pärib vms), siis on see väga konkreetne tulemus, millel on kindel rahaline väärtus ja pettuste võimalus on märksa väiksem, kui klikipõhisel reklaamimisel.

Kliki eest maksmisel on probleemiks osutunud valeklikid, mida tehakse, kas selleks, et reklaamiandjat saboteerida või reklaami näitajale raha teenida. Kui aga raha saamiseks peab pärast reklaamil vajutamist ka mingi tegevuse sooritama, siis muutub petmine väga keeruliseks või isegi võimatuks. (Teoreetiliselt oleks võimalik sooritada krediitkaardiga ost ja see hiljem tühistada, kuid tegevus on selleks ajaks juba loetud).

Areng tundub küllaltki loomulik, sest reklaamiandjad tahavad üha konkreetsemaid tulemusi. Alguses oli CPM (maksti reklaami näitamiste arvu eest), siis tuli CPC (maksad ainult siis kui su reklaami klikitakse) ja CPA mudeliga hakkab reklaami näitaja raha saama vaid juhul, kui see reklaam inimese ka mingi reaalse tegevuseni viis.

Kõige selle kokkuvõtteks võib öelda, et välismaal tehakse ikka huvitavaid asju. Meie siin Eestis oleme aga ikka veel rõõmsalt CPM mudeli juures. Kõik reklaamiandjad ühinege! Nõudke Eesti saitidelt CPC-mudelit, ärge makske huupi.

Vaata ka:
Relax! Reklaam otsingumootorites
Click fraud

Share This

Eestis pakub mõistliku märksõnapõhist reklaami Neti. Ainsaks probleemiks on see, et maksta tuleb reklaami näitamise eest mitte kliki eest. Kui mõningane kogemus juba käes, siis pole sellest midagi hullu, sest võib arvestada ligikaudu sellega, et CTR jääb kahe ja kümne protsendi vahele (kehtib bännerite kohta). Arvestades Eesti väiksust võiks klikipõhine süsteem probleeme tekitada ja ilmselt ei oska enamus kliendid seda ka küsida.

Nüüd aga hinnast. Netis maksab üks näitamine 30 kuni 60 senti, millest tuleneb, et ühe kliki hind algab tavaliselt umbes kolmest kroonist (isiklikule kogemusele tuginedes on see hea tulemus).

Google pakub aga oma AdWords programmi raames võimalust osta mingi märksõnaga seotud otsingute juures klikke. Kui keegi ei kliki, siis raha maksta ei ole vaja. Klikkide hind kujuneb oksjoni käigus. Kui huvilisi on vähe, siis on klikid odavad, mida rohkem märksõna vastu huvi tuntakse seda kallimaks lähevad klikid (mõningate asbestiga seotud klikkide hinnad on üle 100 dollari).

Olen teinud Googles mitmeid kampaaniaid ja tulemused on alati paremad (klikk on odavam), kui Netis. Need kampaaniad on kõik olnud suunatud Eestist välja, kus võiks oodata, et reklaam maksab rohkem, kui meil. Näiteks on õnnestunud klikke saada alla 60 sendi, mis on odavam kui Netis ühe reklaami näitamine. See oli muidugi erakordne kampaania, aga järjepidevalt tuleb reklaam Googles odavam, kui Netis. Neti probleem on ka see, et kui keegi on bänneri endale igaveseks ära tellinud, siis keegi teine seda enam ei saa, Google võimaldab üle pakkuda.

Jääb vaid oodata, millal Google muutub piisavalt populaarseks, et eestikeelsetel reklaamidel oleks piisavalt auditooriumi. Praegu näitavad Emori andmed umbes suhet 3/5, aga oma kogemus keskkondade statistikaid vaadates annab pigem 1/3 või 1/3.

Share This

Guy Kawasaki juhtis hiljuti paneeli, kus 16-24 aastased ameerika noored rääkisid oma tehnoloogia ja meedia kasutamise harjumustest. Guy Kawasaki Hosts Next Generation Insights on tunni pikkune video, mis aitab mõista, kuidas noored eelnevatest põlvkondadest erinevad.

Kel pole aega video vaatamiseks võib leida kokkuvõtte Guy lehelt - Is Advertising Dead?. Natuke pikema ülevaate leiab siit GM, Dell and Nike: Why the Bubble Generation Won’t Buy From You. Milline on Eesti noorte käitumine pole küll täpselt teada, aga sellel on kindlasti ühiseid jooni ameeriklastega. Need, kes tahavad selle sihtgrupini jõuda peavad mõtlema, kuidas teha seda efektiivsemalt, kui suure telenuiaga lagipähe lajatades.

PS Samas on oluline tähele panna, et inimeste arvamus reklaamist ja reklaami mõju inimestele ei ole otseses seoses. Kunagi oli EPLis päevaküsimus, millele vastajatest teatas 90 või 95 protsenti, et reklaam neid ei mõjuta. Pean nentima, et kuulun selle mõjutatava 5 protsendi hulka.

Share This

Internet Eestis 2006

Internet on meil vaikselt nii meinstriimiks saanud, et enamus selle kirjutise lugejaid ilmselt ei kujuta ettegi, et kuskil on inimesi, kes interneti ei kasuta. Keskkonnad nagu Neti ja Delfi liiguvad oma külastatavusnumbritega kõigi aegade parimate tulemuste kandis.

Kui kasutajate hulk on meil juba päris hea, siis turunduskanalina kasutatakse võrku ikkagi häbiväärselt vähe. Kasv on aga raju! Esimesel poolaastal kasvas reklaami maht internetis 74 protsenti võrreldes 2005. aastaga. Samas on internet 5 protsendiga ikka veel kõige vähem kasutatav meediakanal. On siiski oodata, et internet möödub lähitulevikus välireklaamist.

Kui eelnevast võib jääda mulje, et ma väga naudin internetis vilkuvaid bännereid, siis ei vasta see päris tõele. Bännerreklaami toimimisse ma eriti ei usu. Selliste reklaamide maht kindlasti veel kasvab, aga kuna nende efektiivsus pidevalt langeb, siis ei taha enamus reklaamijaid neid varsti enam kasutada.

Seega mõõdavad Emor ja teised sarnased uurijad asja, mis omab üha vähem seost tarbija käitumise mõjutamisega. Olenemata sellest meeldib mulle näha internetireklaami kasvu. Olulisem on siiski vaadata, kui suur osa koku turundus eelarvest suunatakse internetti. Lähiaastatel hakkab üha suurem osa turunduseelarvetest minema e-kanalitesse. Ma ei imestaks eriti, kui e osakaal jõuaks viie aastaga kolmandiku või isegi pooleni keskmise ettevõtte turunduseelarvest. Üldine meediakulutuste mõõtmine ei pruugi seda peegeldada, sest seal valitsevad vanal moel reklaamijad. Nendeks on suured jaemüüjad, tarbekaubad ja muu pudipadi ehk asjad, mille müümiseks on vaja sõnum jõuga tarbija pealuu sisse taguda.

PS Üks huvitav number, mida pole tükk aega kuskil näinud on Google kasutatavus Eestis. Google on Neti ja Delfi järel kolmandal kohal 146 tuhande külastajaga päevas (kevadel 2006). Rate.ee puudumine Top5 tekitab küll natukene kahtlust selle info pädevuses, aga on vähemalt mingi mõõdupuu.

Share This

Ammu-ammu kirjutasin The Million Dollar Homepagest. Nüüd, poolteist aastat hiljem, on pikselimüügi äri ka meile jõudnud. Kuna pikselite müük on maailmas märgatavalt hoogustunud, siis on hinnad alla läinud. Meie kodumaiselt toodetud piksli saab kätte vaid poole krooni eest. Arvestades seda, et eestikeelset lehte vaata märgatavalt vähem inimesi ja uuenduslik element on ka puudu, siis võiks piksli hind jääda kuhugi kahe kuni nelja sendi tuuri. Muud erinevused on selles, et minimaalne ost on 20*20 pikslit ehk 200 krooni (originaalis oli 10*10). Eesmärk on sarnane originaaliga. Saada kokku 500 tuhat krooni, et õppima minna. Eks paistab, kuidas see asi edeneb… ise olen tiba skeptiline…

Share This

MarketingSherpa on välja tulnud järjekordse ülevaatega internetiturunduse teemadel. Tähtsamate leidudega saab tutvuda siin Top 7 Results From MarketingSherpa’s Search Benchmark Study. Kuna see artikkel on tasuta vaid 10 päeva, siis toon siin ära ka olulisemad punktid (tõmmake endale kindlasti PDF, siis pole hiljem muret, et ligi ei pääse).

Üks oluline tähelepanek on see, et kui reklaamile otsingumootorites kulutatakse 2006. aastal ligi kolmandiku võrra rohkem raha, kui 2005. aastal, siis lehtede optimeerimisele kuluvad summad kasvavad vaevalised 7 protsenti ja selle osatähtsus kogu kulutustes on langenud 10 protsendile. Ilmselt on asi selles, et mida rohkem tuleb mängu uustulnukaid, seda vähem teatakse võimalustest, mida annab kodulehe optimeerimine. Tulemusena makstakse kodulehe külastajate eest rohkem, kui võiks.

Rahaliselt leiti kõige tulusam olevat turundus läbi otsingumootorite. Peaaegu 70 protsenti vastanutest pidas seda kõige tulusamaks turundusmeetmeks internetis. Sellele järgnesid uudiskirjad ja tasuline reklaam otsingumootorites.

PDFis on ka huvitav eyetracking heatmap selle kohta, kuidas inimesed Google tulemusi vaatavad.

Share This

Hiljuti tümitati ühe Delfi PR uudise kommentaarides usinasti Altexit. See muidugi ei ole uudis, et Delfis tümitatakse, aga keegi spetsialist teadis seal mainida seda, et internetireklaam ei toimi.

Ma ei kuulu nende inimeste hulka, kes Delfi kommentaari oluliseks infoallikaks peavad, kuid vaadates oma klientide augusti tulemusi on kontrast päris tähelepanuväärne. Kui asju vähegi õigesti teha, siis numbrid aina kasvavad ja kasvavad. Huvitav on see, et mitmekordse kasvu saavutamiseks piisab tihti vaid oma veebi korraliku sisuhaldustarkvara peale tõstmisest (eeldusel, et on olemas piisavas koguses sisu).

Samas pole enamus inimeste suhtumine veebi oluliselt muutunud. Ikka veel arvatakse, et kui veebimeister on asja püsti pannud, siis võib selle unustada ja tähtsamate asjadega edasi tegeleda. Pidevalt internetiga tegeledes on sellest raske aru saada, aga enamuse jaoks on kodulehed ja turundus võrgus ikka veel radikaalselt uus asi, mida tule vaid „pika hambaga“ katsetada.

Asja positiivne külg on muidugi selles, et need kes asjaga tegelevad saavad suhteliselt väikeste pingutustega väga häid tulemusi.

Share This

MarketingSherpa kirjutab (Why You *Must* Track Delayed Search Impact –- Real-Life Story), et reklaam otsingumootoris on palju rohkem, kui „nägi, klikkis, ostis, lahkus“. Kui inimesed esimest korda teie lehele satuvad ei pruugi nad kohe ostma tormata. Väga paljud pöörduvad mõne aja pärast lehele tagasi ja hakkavad alles siis tegutsema. Numbrid on täiest hämmastavad:

Share This