Open in new window
Tuesday, April 18th, 2006Meie, turundajad, oleme kavalad! Oleme kuulnud, et mida kauem külastaja kodulehel viibib seda parem. Põhimõtteliselt on meil isegi õigus aga paljud meist ei saa siiski aru, mis kodulehe külastajat närvi ajab ja mis mitte.
Juba väga pikka aega on minule vastukarva olnud saidist väljuvate linkide avamine uues aknas. Loogika selle taga on siis see, et nii jääb kasutajal teie veebikeskkond brauseris avatuks ja ta ei lahku sealt.
Julgen ennast üle keskmise oskustega internetikasutajaks pidada (ikkagi juba 12 aastat kogermust selja taga) ja mind ajab küll närvi, kui keegi turundusäss otsustab minu eest, kas avada link uues aknas või vanas. Vabandage väga aga ma saan ise selle otsusega hakkama. Oluline on siin tähele panna, et kui tegemist on tavalise lingiga, siis saan lihtsalt valida, kas avan vasaku hiire klahviga olemasolevas aknas või parema klahvi abil uues aknas (mõne mäki puhul võib see parema klahvi trikk küll maagiana tunduda :), siis uut akent avava lingi puhul pean selle avamiseks olemasolevas aknas lohistama lingi aadressi ribale. Ärge üritage kasutajate eest mõelda.
Eelneva vastuväiteks tuuakse tihti asjaolu, et paljud kasutajad ei saa hakkama lingi avamisega uues aknas ja oleks seega sunnitud käesolevalt lehelt lahkuma isegi siis, kui nad seda tegelikult teha ei taha. Siis tormab appi turundusäss ja aitab kasutajal uue akna avada. Tänan aga võibolla mõni teine kord.
Miks uued aknad halvad on? Esiteks lõhuvad nad “back”-nupu ehk sisuliselt algab uues aknas uus sessioon, kust kasutaja enam teatud punktist tagasi ei saa. Tagasi minemise nupp on nii oluline osa interneti kasutamisest, et selle võiks rahule jätta.
Teine asi on see, et teete midagi, mida kasutaja oodanud ei ole (avata uue akna) ja see võib vähem kogenud kasutaja segadusse ajada ja interneti veteranid pahuraks muuta, sest püüate nende eest otsustada.
Ainuke koht, kus uue akna avamine on õigustatud on mitte-veebi dokumentide avamine (pdf, doc, xls jne). Kasutaja sulgevad tihti dokumendi pärast sellega tutvumist ja kui dokument on avatud vanas aknas, siis sulgevad nad ka oma brauseri.
Kui avate uue akna, siis see iseenesest ei taga, et ma teie saidil kauem viibin. Kui olen otsustanud, et sellel lehel minu jaoks enam midagi olulist ei ole, siis ma lahkun sellelt olenemata uue akna avamisest. Seda, et ma teie keskkonnas kauem viibiksin saate kindlustada vaid mulle vajaliku ja olulise info andmisega.
Kõikidel muudel juhtudel, palun ärge üritage otsustada, mis on minule parim.
RSS 2.0