Sevenline internetiturundus

Täna juhtus selline lugu, et mu naisele, kes on turundusjuht, pakuti võimalust avaldada oma andmed ühe suurepärases veebitelefoniraamatus. Ta on aga selline inimene, et pole tal usku eriti nendesse asjadesse ja seepärast küsis minult, „Kuule, mingi internetikataloog tahab, et me neile meie kohta info avaldamise eest raha annaksime. Suht mõttetu koht vist? Nad ise väidavad, et neil on 56 000 külastajat päevas, aga… mis sa arvad?“

Mina läksin muidugi sellise jutu peale ähmi täis. Pean end teataval määral veebiasjandusetundjaks ja kui mul on Eesti top 10 keskkond kahe silma vahele jäänud, siis ei näitaks see mind just kuigi heas valguses. 56 tuhat külastajat päevas paneks nad TNSmetrixis 5. kohale, kohe Neti, Delfi, Hoti ja Postimehe järel.

Pärast mõningast mailivahetust, mille käigus toon väga külmaks ja ametlikuks muutus, jõudis kohale nuditud väljavõte Webalizeri oktoobrikuistest näitajates, kopipeistitud Wordi doci. Kiire arvutus näitas, et kasutajaid on keskmiselt 10 tuhat päevas. Kui arvestada, et Webalizeri statsides on umbes 30-50 protsenti infost robotid, spämm ja viirused, jääb järgi 5-7 tuhat külastust päevas. See on ju päris kobe number ja annab eelmainitud tabelis tugeva koha vahemikus 25-29. See number tundub tõepärane ka seetõttu, et samas vahemikus on ka konkurendid infoweb.ee ja infopluss.ee.

Pole mõtet valetada. Valel on lühikesed jalad. Isegi see vabandus, et meil siin kunagi üks päev oli 56 tuhat külastajat ei kõlba mitte kuskile. Ma ei hakka nende nime siin välja tooma, aga selline käitumine pole ikka üldse ilus.

Ah, jah, kust see 56 tuhat siis tuli? Hits! 1729195/31=55780,48. Tänapäeval müüakse ikka veel sellise näitaja alusel! See on muidugi logis kõige suurem number ja enamus ostjaid ju ei tea, et sel puudub igasugune seos müügi, turunduse ja võimaliku kasuga.

Siin on üks mu varasem ülevaade kataloogide teemal.

Share This

Värske eurostati uuringu (PDF) andmetel on Eesti Euroopa Liidus internetikasutamise osas kaheteistkümnendal kohal. Meil kasutab 56 protsenti 16-74-aastastest inimestest vähemalt kord nädalas internetti. Samas suurusjärgus on Austria 55, Suurbritannia 57, Belgia 58 ja Saksamaa 59 protsendiga. 25 liikmesriigist on see siis umbes täpselt keskel. Oleme siiski natuke kõrgemal positsioonil kui EL keskmine, mis on 47 protsenti.

Me oleme vist interneti ja tasuta wifiga päris ära hellitatud. Mõnede riikide internetikasutajate numbrid on küll täiesti uskumatud: Kreeka 23!!!, Küpros 29, Portugal ja Itaalia 31 protsenti. Ka Poola oma 34 protsendiga pole just teab mis eesrindlik internetiriik.

Itaalia kohta on aga selline huvitav seik, et üks sait, mida haldan saab sealt peaaegu kolmandiku külastustest. Rahvaarv on neil siiski märkimisväärne. Kui tegeled ekspordi või turismiga, siis on nende numbrite abil võimalik otsustada, kuhu oma kodulehega sihtida.

Share This

Netcraft on ettevõte, kes kogub igasugust huvitavat statistikat interneti kohta. Netcrafti viimastel andmetel on internetis üle 101 miljoni saidi ja kasvu eelmise kuuga võrreldes on 3,6 miljoni jagu. (10. oktoobril jõudis ee domeenide arv 42 tuhandeni.)

2006. aasta jooksul on lisandunud ka üldse kõige rohkem saite – 27,4 miljonit. Kasv tuleb peamiselt väikeetevõtete kodulehtede ja ajaveebide arvelt. Veebiserveritest natuke üle 60 protsendi töötab Apache tarkvaral ja ligikaudu 33 protsenti Microsofti II serveril.

Arvestades, et maailmas on ligikaudu 1,086 miljardit internetikasutajat, siis jagub keskmiselt igale saidile vaid 10,7 kasutajat. See number on muidugi natuke suurem selle arvelt, et üks kasutaja külastab rohkem, kui üht keskkonda. Aga see number pole väga suur. Ei leia kahjuks praegu statistikat ülese, kuid keskmiselt pidi internetikasutaja kuu jooksul külastama umbes 20 kuni 30 saiti. Seega on kümneid miljoneid veebikeskkondi, mida ei kasuta mitte keegi. Ma hindaksin selle numbri empiiriliselt kuhugi 80 protsendi kanti.

Share This

MarketingSherpast leiab huvitavat statistikat ja uuringuandmeid internetikaubanduse kohta. Mis motiveerib kasutajaid? Mida keskkonna jures testida ja kuidas see tulemustele mõjub? Paar huvitavat pilti selle kohta, mida kasutajad lehel vaatavad (suured pildid on out, vaadatakse navigatsiooni ja üritatakse võimalikult kiiresti otsitava asjani jõuda). Kuhu eturundajad oma raha suunavad?

Tegemist on ligikaudu 47 minutilise telekonverentsi salvestusega (mp3), millele on toeks ka presentatsioonimaterjal pdf failina (pdf). Tegemist on päris asjaliku infoga, millel on märgataval määral uuringuandmeid taga. Iga internetikaupmees võiks siit ühtteist praktiliseks kasutamiseks kõrva taha panna.

Nagu salvestusest kuulda võib on eyetracking väga lahe ja muljet avaldav. Huvitav, kas seda on väga keeruline kodustes tingimustes teha. Kasutaks näiteks veebikaamerat ja siis tuleks muidugi mingi tarkvara seda pilti analüüsima panna. Kui keeruline see võiks olla?

Panen siia ka mõned lingid eyetrackingu kohta, mis aitavad paremini mõista, kuidas kasutajad veebis käituvadMis nende tähelepanu tõmbab ja mis mitte?

• The Best of Eyetrack III: What We Saw When We Looked Through Their Eyes
• Eyetracking Study of Web Readers
• F-Shaped Pattern For Reading Web Content
• Eyetools, Enquiro, and Did-it uncover Search’s Golden Triangle

Share This

Google Analyticsi kasutamiseks pole vaja enam lunida ja järjekorras seista. Juba paar päeva saab igaüks, kel soovi, oma Google kontoga Analyticsi kasutajaks registreeruda. Ma olen ise Google Analyticsit kasutanud juba kümme kuud ja see on mulle päris meeldima hakanud.

Päris ilma serveripõhise tarkvarata aga siiski hakkama ei saa, sest GAl jäävad lugemata lingid dokumentidele (doc, pdf, xls jne) ning samuti ei näita ta RSSi kasutamise statistikat. Muidu on aga tegemist väga hea riistaga ja olen seda rakendanu kõigile oma olulisematele keskkondadele. Soovitan. Jooksvat infot saab Google Analytis Blogist. Siin ka üks minu varasem postitus Google Analyticsi teemal.

http://www.sevenline.ee/blog/?p=236
http://www.sevenline.ee/blog/?p=92

Share This

Olen viimasel ajal pea kõikide olulisemate saitide puhul asunud üha rohkem Google Analyticsit tarbima. Täna sain siis vastu nina. Nimelt otsustas üks Google Analyticsi konto mingil põhjusel tegutsemast lakata ja statistikas on ca 16-tunnine auk, mille avastasin tänu sellele, et sevenline.ee numbrit tundusid väga nirudena. Õnneks juhtus see kontoga, millel olid vaid mu enda asjad ja täna tundub asi ja jälle edukalt edasi toimivat. Support-küsimusele pole veel vastust saanud.

Tasub aga tähele panna, et kui ise ikka tarkvara üle kontrolli ei oma, siis võib igasuguseid üllatusi ette tulla. Samas on Google Analytics ikka üks väga hea asi ja selle funktsionaalsust suurendab veelgi tema seotus Google AdWords programmiga. Google Analyticsi juures on peamiseks miinuseks see, et ei saa jälgida RSS-voogude statistikat.

Hoiatuseks siiski, et kui statistika jälgimine on oluline, siis ei tohiks ainult tasuta teenusele lootma jääda, mingi tagavara väljapääs peaks ka olemas olema.

Share This

Charles Arthur kirjutab Guardiani artiklis What is the 1% rule?, et keskkondades, kus külastajad saavad ise sisu lisada teeb seda aktiivselt umbes üks protsent kasutajatest. Kümme külastajat osalevad vestluses kommentaaride või soovitustega ja ülejäänud 89 protsenti vaatavad niisama. Selle reegli tõenduseks on toodud mitmeid näitajaid erinevatest populaarsetest saitidest nagu YouTube ja Wikipedia.

Miks need näitajad olulised on? Teades neid suhtarve on võimalik planeerida, kui suur peaks olema kasutajate kogukond, et keskkond tööle hakkaks. Ma ise nii optimistlik ei oleks ja leidsin kunagi Slashdoti numbreid vaadates, et see suhtarv on pigem üks tuhandele. Slashdotil on paarsada tuhat püsivat lugejat ja paarsada kommentaari postituse kohta.

Mul pole kül mingeid kindlaid andmeid siia taha panna aga omast kogemusest pakuks, et mitte-super-saitides kipub see suhe olema pigem 1-10-989.

Share This

Kuni Jaanipäevani enamus suurte portaalide külastatavus aina langes (Näiteks Neti kasutajate arv langes peaaegu 100 tuhande kasutaja võrra, 645 tuhande pealt 551 tuhandele). Sama languse tegid läbi ka mitmed väiksemad lehed, mille statistikat ma näen. Sevenline kaotas ligikaudu kolmandiku külastajates. Nüüd paistab aga languses väike paus olevat. TNS Metrix näitab, et 26. nädalast on enamus suuremate keskkondade külastajanumbrid võtnud suuna ülespoole. Huvitav, kas soojad ilmad seda trendi väärata suudavad?

Share This

Ma olen pikemat aega olnud serveripoolse statistika austaja. Põhilise vahendina olen selleks kasutanud AWStatsi ja täpsemaks statistika analüüsimiseks olen kasutanud Sawmilli. Tasuta statistikaprogrammidest ongi serveripool AWStats ilmselt parim.

JavaScriptil põhinevad brauseripoolsed statistikaprogrammid on on mulle alati tundunud hädise abivahendina neile, kes serveri logidele ligi ei pääse. Viimasel ajal olen aga üha rohkem Google Analyticsit kasutama asunud.

Esmalt annab Google Analytcs statistikana välja tavalisi asju nagu vaadatud lehtede arvu, visiitide ja külastajate arvu, näitab ära kes kust tuli ning milliseid märksõnu kasutas. Erinevalt oma vabavaralistest suguvendadest võimaldab Google Analytics väga täpselt jälgida erinevaid perioode või isegi vaid ühte päeva. Lisaks sellele võimaldab Google Analytics ka kampaaniaid jälgida ning näha kui paljud külastajad tegid lõpuks seda, mida neilt ootasite.

Miinustena võiks välja tuua asjaolu, et Google Analytics ei kogu infot RSS-voogude loetavuse kohta ja temast lähevad mööda ka kõik kasutajad, kes ei näe JavaScripti, nende seas ka otsingumootorite robotid. Samuti võib algajal olla raskusi kasutajaliideses orienteerumisel.

Google Analytics on tasuta, kuid liitumiseks peab saama endale kutse, mida tuleb oodata:

Need, kellel aga juba Google Analytics olemas on ja pole viitsinud Eesti otsingumootoreid ära defineerida, siis siin need on:

Tegelikult leiab need ka käesoleva lehe koodist vahetult enne </body> tagi.

Share This