Nagu näitab TNS Metrix on interneti kasutamine jõudsalt arenemas. Huvitava kokkusattumusena jõudsid kolm suuremat keskkonda Eestis eelmisel nädalal ilusate ümmarguste numbriteni. Hot 300000, Delfi 500000 ja Neti 800000 unikaalset külastajat (Eesti interneti kasutajate arv on sama allika andmetel 730000 :). Vinge! Palju õnne kõigile!
Neti on oma mõne nädalataguselt, 750 tuhat unikaalset kasutajat, positsioonilt natuke alla tulnud. Eks neil on ikka elu raske, kui selline konkurent nagu Delfi Otsing rajult kliente ära tõmbab.
Täna sain Delfilt kirja, milles pakutakse võimalust end nende suurepärases otsingukeskkonnas reklaamida. OK, konkurentsis pole ju midagi halba ja kolme võrdse tegija: Delfi, Google ja Neti puhul areneks teenuse kvaliteet ja oleksid paremad hinnad.
Mis mind aga seda postitust kirjutama pani oli pakkumises olnud lause:
Natukene arusaamatuks jäi ainult, miks ei ole välja toodud neid näitajaid, mille alusel on Delfi Otsing arvestatuim Eestis. Delfi kogu portaalil ligikaudu 40 protsenti vähem külastajaid, kui Netil. Esimese hooga kättesattunud saitide statistika näitas Netit, Google ja Delfist tulevate päringute suhteks 46:20:1. Täiesti mitteteaduslik meetod ja valim ei ole ka representatiivne, aga siiski usaldan neid andmeid rohkem.
Eelmisel nädalal saavutas neti selle, mida ma juba kaua oodanud olem tema TNS Metrixi unikaalsete kasutajate arv nädalas möödus viimasest Emori poolt antud Eesti internetikasutajate arvust (vastav tulemus oli 732556). Palju õnne 
Eelmise nädala teised saavutused olid need, et ka Delfi ja postimees jõudsid uutele kõrgustele vastavalt 449 ja 236 tuhande külastusega. Miks ma sellest kogu aeg kirjutan on see, et kõik kes pole veel interneti kohale jõudmist märganud oma silmad avaks.
Kui ma hommikul lugesin, et Delfi on seitse aastat vana, siis oli esimeseks mõtteks, kas tõesti nii vähe? Tundub nagu oleks nad olemas olnud juba terve igaviku. Samas, ka veeb on alles 15 aastat vana.
Kunagi mulle Delfi üldse ei meeldinud. Mulle meeldis rohkem megat kasutada. Megaga läks nagu läks ja tänaseks on Delfi kõigist pikalt ees. Netit siin ei loe, sest nemad on väga spetsiifiline erijuhtum.
Mingi aeg sai minust ikkagi Delfi-lugeja, sest polnud ühtegi muud kohta, ja ammutasin peamise osa oma Eesti-infost just sealt. Isegi praegu Postimehe ja news.tr.ee ajal satun vanast harjumusest esimese hooga pigem Delfisse. Delfi on meil väga oluline kanal, isegi nii oluline, et üht seadust kutsuti Delfi-seaduseks.
Kommentaarid ongi ilmselt selle portaali üheks liikumapanevaks jõuks. Seda mida esmalt uhkusega kollektiivseks ajuks kutsuti, hakati tasapisi peldikuseinaks nimetama. Aga tegelikult on kommentaarid head, põnevad, närviajavad, kohtulikku karistust toovad, huvitavad, mõttetud, sisukad. Mõnikord käin ma Delfis just kommentaare vaatamas, sest nende arv ja toon annab mingit aimu, mida rahvas arvab. Teinekord leian end mõttelt, mida ma teen, loen Delfi kommentaare.
Hiljuti ühes kommnetaaris pakuti välja, et Postimees areneb sellise kiirusega, et saab varsti Eesti uudisteportaalide kuningaks. Seni kui seda juhtunud ei ole, elagu Delfi ja palju õnne.
Neti lõpetas rekordite purustamise ja nende külastajate arv vähenes natukene eelneva nädalaga võrreldes. Senini oli see aina 15 nädalat järjest aina ülesmäge rühkinud. Vahepeal jäi juba mulje, et Neti kasutajate arv ületab Eesti internetikasutajate arvu, aga sinna on veel natuke aega.
Samal ajal tegi uue rekordi Delfi, mis jõudis oma külastajate arvuga 436 tuhandeni. Hea tulemuse sai ka Postimees (196 tuhat), EPL (136 tuhat). Mitmed teisedki saidid liiguvad oma parimate tulemuste piirkonnas ja trend paistab olevat enamasti üles. (Kõik need eelnevad numbrid on pärit TNS Metrixist).
Siit tekib kas mõtet. Kui kasutajad üha aktiivsemalt interneti tarbivad, siis loob see võimaluse ettevõtlikemail kodanikel uusi keskkondi luua ja teenuseid pakkuda. Teiselt poolt oleks aga mõistlik oma reklaamieelarved üle vaadata ja interneti osakaalu suurendada.
Internet Eestis 2006
Internet on meil vaikselt nii meinstriimiks saanud, et enamus selle kirjutise lugejaid ilmselt ei kujuta ettegi, et kuskil on inimesi, kes interneti ei kasuta. Keskkonnad nagu Neti ja Delfi liiguvad oma külastatavusnumbritega kõigi aegade parimate tulemuste kandis.
Kui kasutajate hulk on meil juba päris hea, siis turunduskanalina kasutatakse võrku ikkagi häbiväärselt vähe. Kasv on aga raju! Esimesel poolaastal kasvas reklaami maht internetis 74 protsenti võrreldes 2005. aastaga. Samas on internet 5 protsendiga ikka veel kõige vähem kasutatav meediakanal. On siiski oodata, et internet möödub lähitulevikus välireklaamist.
Kui eelnevast võib jääda mulje, et ma väga naudin internetis vilkuvaid bännereid, siis ei vasta see päris tõele. Bännerreklaami toimimisse ma eriti ei usu. Selliste reklaamide maht kindlasti veel kasvab, aga kuna nende efektiivsus pidevalt langeb, siis ei taha enamus reklaamijaid neid varsti enam kasutada.
Seega mõõdavad Emor ja teised sarnased uurijad asja, mis omab üha vähem seost tarbija käitumise mõjutamisega. Olenemata sellest meeldib mulle näha internetireklaami kasvu. Olulisem on siiski vaadata, kui suur osa koku turundus eelarvest suunatakse internetti. Lähiaastatel hakkab üha suurem osa turunduseelarvetest minema e-kanalitesse. Ma ei imestaks eriti, kui e osakaal jõuaks viie aastaga kolmandiku või isegi pooleni keskmise ettevõtte turunduseelarvest. Üldine meediakulutuste mõõtmine ei pruugi seda peegeldada, sest seal valitsevad vanal moel reklaamijad. Nendeks on suured jaemüüjad, tarbekaubad ja muu pudipadi ehk asjad, mille müümiseks on vaja sõnum jõuga tarbija pealuu sisse taguda.
PS Üks huvitav number, mida pole tükk aega kuskil näinud on Google kasutatavus Eestis. Google on Neti ja Delfi järel kolmandal kohal 146 tuhande külastajaga päevas (kevadel 2006). Rate.ee puudumine Top5 tekitab küll natukene kahtlust selle info pädevuses, aga on vähemalt mingi mõõdupuu.
Värske info Delfist lubab arvata, et meie kuulsal rallisõitjal on probleeme isiksuse ühes tükis pidamisega.
Lugesin täna hommikul Delfist, et avati Eesti suurima tootevalikuga e-kauplus (www.grant.ee). Umbes poole kümneks oli teatas server, et teenus ei ole ajutiselt kättesaadav. See leht tundub töötavat Zoneis, mis iseenesest peaks olema küllaltki vastupidav Eesti mastaapides külastajate laviinidele.
Sellest võib järeldada, et ilmselt oli tarkvaraline rakendus viletsa võitu. Kindlasti aitas kokku jooksmisele kaasa ka asjaolu, et kogu suhtlus serveriga toimub läbi turvalise https protokolli, mis suurendab koormust masinale võrreldes tavaliste http päringutega. Tunduks mõistlik, kui kasutaja suunataks turvalisele kanalile alles selles faasis, kus toimub maksmine (amazon.com, ebay.com jt). Maailma näidete varal võib öelda, et pole mõtet krüpteerida tavalist poes ringi kolamise infot.
Olenemata selles, mis need tehnilised probleemid tekitas, oleks saanud seda vältida järgides veebiehitaja kuldreeglit.
Kõik eksivad selle reegli vastu. Ollakse liiga enesekindlad, aega on liiga vähe, ei osata üht või teist faktorit ette näha ja paljud teised põhjused viivad selleni, et avapauguga kaasnev külastajate mass läheb suuremal või vähemal määral kaotsi. Selle vastu eksivad suured (Google Analytics avamine) ja väikesed (mu mõningad äpardused).
Panen endale märkmikusse kirja, et kui sobivasse ostukeskusesse satun, siis lasen selle reegli endale pealuu sisse graveerida.
Seniks edu Granti meestele, sest tegemist paistab olevat asjaliku ettevõtmisega ja suure tõenäosusega saan ma nende kliendiks. Eriti mõnus on asjaolu et:
Huvitav on ka see, et kui nad oma äpardust märkasid, siis kadus PR uudis Delfi avalehelt ja jääb ilmselt paremaid aegu ootama. See on suhteliselt lühikese aja jooksul juba teine kord, kus Delfi PR uudis on andnud märgatavalt erinevaid tulemusi, kui tegijad ise lootsid.
Hiljuti tümitati ühe Delfi PR uudise kommentaarides usinasti Altexit. See muidugi ei ole uudis, et Delfis tümitatakse, aga keegi spetsialist teadis seal mainida seda, et internetireklaam ei toimi.
Ma ei kuulu nende inimeste hulka, kes Delfi kommentaari oluliseks infoallikaks peavad, kuid vaadates oma klientide augusti tulemusi on kontrast päris tähelepanuväärne. Kui asju vähegi õigesti teha, siis numbrid aina kasvavad ja kasvavad. Huvitav on see, et mitmekordse kasvu saavutamiseks piisab tihti vaid oma veebi korraliku sisuhaldustarkvara peale tõstmisest (eeldusel, et on olemas piisavas koguses sisu).
Samas pole enamus inimeste suhtumine veebi oluliselt muutunud. Ikka veel arvatakse, et kui veebimeister on asja püsti pannud, siis võib selle unustada ja tähtsamate asjadega edasi tegeleda. Pidevalt internetiga tegeledes on sellest raske aru saada, aga enamuse jaoks on kodulehed ja turundus võrgus ikka veel radikaalselt uus asi, mida tule vaid „pika hambaga“ katsetada.
Asja positiivne külg on muidugi selles, et need kes asjaga tegelevad saavad suhteliselt väikeste pingutustega väga häid tulemusi.
RSS 2.0
Liitu internetiturunduse uudiskirjaga: uudised, trendid, nõuanded